مرکز بهداشت شمال غرب تهران

به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شمال‌غرب ۲، در راستای پایش و ارزیابی روند اجرای برنامه‌های بهبود تغذیه و بررسی کیفیت ارائه خدمات در سطح مراکز خدمات جامع سلامت، دکتر احمد اسماعیل‌زاده، رئیس دفتر بهبود تغذیه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، به همراه دکتر پریسا ترابی، کارشناس طرح تحول سلامت و برنامه‌های جوانان، سالمندان و میانسالان دفتر بهبود تغذیه وزارت بهداشت، از مراکز خدمات جامع سلامت فاضل، ناصرنیا و کاظمیان تحت پوشش مرکز بهداشت شمال‌غرب ۲ بازدید کردند.

این بازدیدها با هدف بررسی وضعیت اجرای برنامه‌های بهبود تغذیه، ارزیابی امکانات و زیرساخت‌های مراکز، بررسی روند ارائه خدمات مشاوره‌ای و مراقبتی و شناسایی چالش‌های اجرایی مرتبط با برنامه‌های تغذیه‌ای انجام شد.

تأکید بر پایش مستمر برنامه‌های بهبود تغذیه و ارتقای کیفیت خدمات

دکتر احمد اسماعیل‌زاده، رئیس دفتر بهبود تغذیه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، با اشاره به اهمیت پایش اجرای برنامه‌های بهبود تغذیه، اظهار کرد: ارزیابی مستمر عملکرد مراکز خدمات جامع سلامت، فرصت مناسبی برای بررسی روند اجرای برنامه‌ها، شناسایی نقاط قابل بهبود و پیگیری مسائل و نیازهای موجود در مسیر ارائه خدمات تغذیه‌ای فراهم می‌کند.

وی افزود: بررسی امکانات، نیروی انسانی، نحوه فعالیت کارشناسان تغذیه و فرایند ارائه خدمات به مراجعان، از محورهای مهم در ارزیابی عملکرد مراکز است و توجه به این موارد می‌تواند در بهبود اجرای برنامه‌ها و ارتقای کیفیت خدمات نقش مؤثری داشته باشد.

بررسی روند فعالیت کارشناسان تغذیه و خدمات ارائه‌شده به گروه‌های هدف

در جریان این بازدیدها، ضمن دیدار و گفت‌وگو با سرپرستان مراکز، بخش‌های مختلف از جمله اتاق پزشکان، واحد مراقبین سلامت و محل فعالیت کارشناسان تغذیه مورد بررسی قرار گرفت. همچنین وضعیت فضای فیزیکی، امکانات و تجهیزات، نیروی انسانی، اطلاعات جمعیتی و زیج حیاتی مراکز و نحوه ارائه خدمات مشاوره‌ای و مراقبتی به مراجعان ارزیابی شد.

دکتر پریسا ترابی، کارشناس طرح تحول سلامت و برنامه‌های جوانان، سالمندان و میانسالان دفتر بهبود تغذیه وزارت بهداشت، با اشاره به اهمیت بررسی فرایندهای ارائه خدمات در مراکز خدمات جامع سلامت، اظهار کرد: بررسی برنامه حضور کارشناسان تغذیه، نحوه هماهنگی برای ارائه خدمات در روزهای عدم حضور کارشناس و میزان مراجعه‌کنندگان، از جمله مواردی است که در ارزیابی روند اجرای برنامه‌های تغذیه‌ای مورد توجه قرار می‌گیرد.

وی افزود: بررسی وضعیت ارائه خدمات به گروه‌های هدف و میزان پیشرفت برنامه‌های تعیین‌شده، به شناسایی چالش‌های موجود و مشخص‌شدن زمینه‌های نیازمند پیگیری کمک می‌کند.

ارزیابی خدمات تغذیه‌ای به بیماران مبتلا به دیابت و پرفشاری خون

یکی از محورهای مهم این بازدیدها، بررسی عملکرد واحدهای تغذیه در ارائه خدمات به بیماران مبتلا به دیابت و پرفشاری خون بود. در این بخش، نحوه اجرای نظام ارجاع و صحت فرایندهای مرتبط با ارجاع بیماران نیز مورد بررسی قرار گرفت.

توجه به کیفیت ارائه مشاوره‌های تغذیه‌ای و هماهنگی میان بخش‌های مختلف ارائه‌دهنده خدمات سلامت، از موضوعات مهم در بررسی روند مراقبت از بیماران مبتلا به بیماری‌های غیرواگیر به شمار می‌رود.

بررسی برنامه‌های مکمل‌یاری، فعالیت‌های برون‌بخشی و نظارت بر بوفه مدارس

در ادامه، روند اجرای برنامه‌های برون‌بخشی، هماهنگی‌های لازم برای انجام فعالیت‌های خارج از مراکز، تأمین وسیله نقلیه، اجرای برنامه مکمل‌یاری و نظارت بر بوفه مدارس مورد ارزیابی قرار گرفت.

در این بازدیدها، مسائل و چالش‌های اجرایی و زیرساختی مراکز در زمینه ارائه خدمات تغذیه‌ای مطرح شد و راهکارهای بهبود روند اجرای برنامه‌ها مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

جمع‌بندی نتایج بازدید و بررسی چالش‌های اجرایی مراکز

در پایان، ضمن جمع‌بندی موارد مطرح‌شده و بررسی وضعیت اجرای برنامه‌های جاری، از تلاش‌ها و زحمات کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت و کارشناسان حوزه تغذیه در راستای اجرای برنامه‌های بهبود تغذیه و ارائه خدمات به مراجعان قدردانی شد.