مرکز بهداشت شمال غرب تهران

به گزارش خبرنگار روابط عمومی مرکز بهداشت شمال‌غرب دو، مرکز خدمات جامع سلامت فرحزاد امروز میزبان تیم مدیریتی مرکز بهداشت شمال‌غرب دو بود؛ بازدیدی که در آن، کیفیت ارائه خدمات، عملکرد کارکنان و میزان توجه به نیازهای واقعی جمعیت تحت پوشش، از نزدیک بررسی شد.

در این بازدید، لاله محمودیان؛ سرپرست مرکز بهداشت شمال‌غرب دو، داریوش شهبازی؛ معاون فنی و ناهید نادری؛ کارشناس مسئول گسترش با حضور در مرکز خدمات جامع سلامت فرحزاد، روند ارائه خدمات توسط پزشکان، مراقبین سلامت و سایر کارکنان را ارزیابی کردند و در جریان نقاط قوت، چالش‌ها و مسائل موجود قرار گرفتند.

اما محور اصلی این بازدید، فقط بررسی عملکرد روزمره مرکز نبود؛ شناخت دقیق جمعیت و استفاده از اطلاعات برای رسیدن به خدمات فعال و هدفمند مورد توجه ویژه قرار گرفت.

در جریان این بازدید لاله محمودیان سرپرست مرکز شمال غرب ۲ گفت: که هر مراقب سلامت باید نسبت به بلوک تحت پوشش خود اشراف کامل داشته باشد؛ بداند چه جمعیتی در این محدوده زندگی می‌کنند، وضعیت سلامت خانوارها چگونه است، چه گروه‌هایی نیازمند پیگیری بیشتری هستند و مهم‌ترین نیازهای سلامت جمعیت چیست.

وی بر استفاده عملی از آمار و اطلاعات ثبت‌شده تأکید کرد تا خدمات سلامت صرفاً در انتظار مراجعه افراد باقی نماند و گروه‌های نیازمند، به‌موقع شناسایی و برای دریافت خدمات مورد نیاز پیگیری شود.

در بخش دیگری از این پایش معاون فنی این مرکز ، وضعیت نظافت و بهداشت محیط، تابلوها و بردهای اطلاع‌رسانی، لباس فرم و رعایت اتیکت پرسنلی بررسی کرد و خواست نظم و آراستگی محیط مرکز با جدیت دنبال شود. در پایان، تیم پایش ضمن بررسی وضعیت موجود، بر ارتقای کیفیت خدمات، نظارت مستمر بر عملکرد کارکنان و رصد شاخص‌های عملکردی تمرکز داشت تا روند خدمت‌رسانی و پاسخ‌گویی به نیازهای سلامت مردم منطقه با کیفیت بیشتری دنبال شود.